Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COBERTI
1. Responsable del tratamiento
COBERTI Estructuras S.L.
Email: info@coberti.com
Finalidad: gestión de consultas, presupuestos, proyectos outdoor, comunicaciones comerciales y mejora del servicio.
2. Finalidad del tratamiento
COBERTI trata los datos para:
- Responder a solicitudes de información y presupuestos.
- Gestionar la relación comercial y contractual.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos outdoor, pérgolas, cerramientos y novedades.
- Analizar datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales.
3. Base legal
Las bases de legitimación son:
- Consentimiento del usuario (formularios, newsletter).
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Interés legítimo para acciones de marketing adecuadas al perfil del cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o el usuario no solicite su supresión.
- Datos de marketing: hasta que el usuario retire el consentimiento.
- Datos contables y fiscales: durante los plazos legales obligatorios.
5. Cesiones y transferencias
COBERTI no vende datos personales.
Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio (hosting, CRM, plataformas de emailing, herramientas de análisis).
En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, Google o Meta), se aplicarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, etc.).
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
- Retirar el consentimiento
Para ejercerlos, enviar solicitud a: info@coberti.com
Aportar copia del documento de identidad si es necesario.
También puede presentar reclamaciones ante la AEPD.
7. Seguridad
COBERTI aplica medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos, especialmente tratándose de clientes de alto nivel con proyectos premium.